Questions fréquemment posées

C'est une ressource d'hébergement pour les personnes adultes / âgées en perte d'autonomie . La ressource est à la base une entreprise privée qui est reconnue par le ministère de la Santé et des Services sociaux en partenariat avec le CISSSMO, qui doit s'assurer du respect des contrats et d'un cadre de référence . L'orientation est déterminée selon le profil de perte d'autonomie identifié suite à l'évaluation de l'intervenant référant du réseau de la santé et des services sociaux . 

• Les RI sont des milieux de vie familiaux , propice aux échanges , aux loisirs , à la vie sociale et au maintien de l'autonomie des résidents . 
• Les responsables de la ressource et ou leurs employés dispensent les soins d'assistance requis dans le plan d'intervention .
• Les ressources doivent respecter le code d'éthique et le code de conduite de l'établissement. 
• Chaque ressource répond à un certain profil de clientèle et prévoit son organisation de services en conséquence .
• Compte tenu des nombreuses personnes en attente , une  admission dans une ressource doit se faire dans les 48 h suivant la libération de la chambre . Dans ce même ordre d'idée , lorsque vous quittez de façon permanente , un délai de 24 h est octroyé pour récupérer vos biens afin de permettre à la ressource de préparer la chambre pour la prochaine admission . 

• Carte d'assurance  maladie 
• Vos cartes d'hôpital 
• Votre carte d'assurance médicament privée ( s'il y a lieu ) 
• Votre carte de citoyen statut d'ancien combattant , autochtone ou immigrant 
• Carte bleue d'assurance médicament ( si prestataire d'aide sociale ) 
• Un spécimen de chèque 
• Copie ou carte de vos pré-arrangements funéraire ( si disponible ) 
• Copie d'une procuration générale notariée ou d'un mandat en cas d'inaptitude homologué. 

Non . Les services sociaux  en collaboration avec la ressource ont la responsabilité et l'obligation de s'assurer que les résidents bénéficient d'un milieu de vie qui soit le plus adapté à leur condition . Si votre condition change et ne correspond plus au profil et services dispensés par la ressource , vous serez orienté vers un milieu de vie correspondant à vos nouveaux besoins soit : une ressource de type familial , une ressource intermédiaire , un CHSLD au sein du réseau . Dans certaines circonstances , l'avis de transfert et le déplacement peuvent se faire dans un délai aussi court que 48 h . 

La tarification est fixée et indexée annuellement par la Régie de l'assurance-maladie du Québec et en fonction d'un barème préétabli de votre situation financière . Votre contribution est payable au CISSSMO . 

Vous pouvez personnaliser votre chambre. Les meubles et la literie sont fournis . Certaines chambres ont des petits lavabos . Par mesure de sécurité , il est interdit d'utiliser des appareils électriques à éléments tel qu'un micro-onde, chaufferette , bouilloire , couverture électrique etc. Interdiction de fumer et aucune chandelle . 

• Un milieu de vie avec des aires communes comprenant radio et téléviseur ;
• Accès à un téléphone commun ;
• Un chambre simple avec mobilier ;
• La literie ;
• Serviettes et débarbouillettes ;
• Mouchoirs et papiers hygiéniques ;
• Crème hydratante régulière , savon , dentifrice et shampoing ;
• Lavage des chambres , literie et vêtements ;
• 3 repas par jours et 2 collations .Les suppléments nutritionnels seront fournis si prescrit ;
• Les culottes d'incontinences.

• Les médicaments prescrits ;
• Les produits d'hygiènes personnelles ;
• Produits de beauté ;
• Les serviettes hygiéniques ;
• Les services professionnels ( soin de pied et  coiffure ) ;
• Brosse , peignes et produits capillaires ;
• Produits de rasage ;
• Produits pour hygiène bucale ;
• Les vêtements ;
• Tabac et alcool ;
• Abonnements ;
• Les repas à l'extérieur de la résidence ;
• Frais d'installation et paiement du compte pour un téléphone personnel ;
• Les services personnels de câblodistribution / satellite ;
• Orthèse / prothèse/ lunettes / appareils auditifs .